Документ: Информационное письмо Банка России от 20.07.2021 N ИН-06-59/54

ЦБ РФ рекомендует кредитным организациям извещать граждан о том, что срок вклада подходит к концу. Делать это лучше не ранее 14 дней и не позднее 3 дней до даты истечения срока. Речь идет о календарных днях.
Регулятор советует преподносить информацию так, чтобы вкладчик мог соотнести извещение с конкретным договором: указывать даты его заключения и прекращения, а также при необходимости номер. Уведомлять следует способом, который предусматривает договор.
Кроме того, ЦБ РФ рекомендует сообщать гражданину, например, о переразмещении вклада на прежних условиях, если это позволяет договор и правила привлечения вкладов в конкретном банке.
Если предоставить все сведения невозможно, банкам советуют направлять гражданам текстовые сообщения об истечении срока вклада и контактный номер телефона. Это нужно, чтобы вкладчик мог получить полную информацию по телефону.
Напомним, с 3 июля 2022 года банки должны среди прочего указывать в отдельной таблице договора ряд сведений о вкладе. 

Документ в СПС КонсультантПлюс