Документ:

Распоряжение Правительства РФ от 11.04.2022 N 837-р

К концу 2023 года абсолютное большинство государственных и муниципальных услуг станут предоставлять в режиме 24/7. Личное присутствие граждан не потребуется.
Как пояснило правительство, заявители смогут решать свои задачи в любой момент с помощью интуитивно понятных сервисов. Для этого все этапы (от подачи документов до получения результата) переведут в электронный вид. Но возможность лично обращаться в ведомства сохранят.
Результат предоставления услуг с согласия заявителей (но уже без их усилий) смогут использовать также работодатели, компании жилищно-коммунального хозяйства и иные заинтересованные контрагенты.

Документ в СПС КонсультантПлюс