Документ: Информационное письмо Банка России от 03.02.2022 N ИН-02-59/6

Некоторые кредиторы получают согласие с индивидуальными условиями потребкредита (займа) устно по телефону или учитывают действия физлиц о готовности взять деньги на таких условиях. При этом документ не заверяют собственноручной подписью граждан или ее аналогом. По мнению ЦБ РФ, такая практиканезаконна.
Подобным образом нельзя получать согласие и на изменение индивидуальных условий.
Если в них определили порядок изменения кредитного лимита, его можно корректировать без согласования в табличной форме. Однако лучше делать это одним из таких способов:

  • составлять и согласовывать с заемщиком условия с новым лимитом;
  • не оформлять новый документ, но предварительно договариваться об изменении.

У гражданина должна быть возможность отказаться от увеличения или уменьшения лимита.

Информационное письмо Банка России от 03.02.2022 N ИН-02-59/6