«Об утверждении порядка проведения личного приема граждан в дистанционном формате с использованием программно-технических средств видео-конференц-связи»

Личный прием посредством видео-конференц-связи по вопросам консультирования граждан о мерах социальной поддержки, социальных выплатах и социальном обслуживании населения проводится Министерством социальной защиты населения Кузбасса, органами социальной защиты населения муниципальных образований Кемеровской области — Кузбасса, государственными казенными учреждениями «Государственное юридическое бюро Кузбасса», «Центр социальных выплат и информатизации Министерства социальной защиты населения Кузбасса». Для проведения приема необходимо заполнить заявку на официальном сайте Министерства.
Установлены основания для вынесения решения об отклонении заявки, к ним отнесены: обращение гражданина с тематикой вопроса, не входящего в компетенцию Министерства, органа социальной защиты, государственного юридического бюро, центра социальных выплат; заявка содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи; содержание заявки не позволяет определить тематику вопроса; в заявке содержится вопрос, на который гражданину давался ответ по существу в ходе личных приемов, в том числе посредством видео-конференц-связи и в письменных ответах в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в заявке не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Продолжительность личного приема посредством видео-конференц-связи составляет не более 15 минут. Время личного приема посредством видео-конференц-связи может быть увеличено по решению специалиста, осуществляющего личный прием посредством видео-конференц-связи.

Документ в СПС КонсультантПлюс