11 июля 2023 года вступит в силу перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований коллекторскими агентствами. В список включили 2 действующих показателя и 1 новый. Им станет ситуация, когда компания хотя бы на 5% превысила среднее соотношение числа жалоб (обращений) должников и количества физлиц, над возвратом долгов которых она работала.
Индикатор применят при таких условиях:
- физлица направляли жалобы (обращения) коллекторской организации;
- превышение произошло в отчетном периоде;
- оно обнаружено по сравнению с показателем за аналогичный срок.
Напомним, если в 2023 году выявят индикаторы риска, по согласованию с прокуратурой могут провести ряд внеплановых контрольно-надзорных мероприятий.
Документ в СПС КонсультантПлюс
