Документ: Методические рекомендации N 12-23 (утв. ФГБУ «ЦНИИОИЗ» Минздрава России 27.09.2023)

Рекомендации дополнили разделами о стандартизации условий записи к врачу и об оценке работы руководителей клиник по организации этого процесса. Уточнили отдельные положения.

Единые условия записи к врачу предлагают внедрить в ГИСЗ субъектов РФ (с. 58 рекомендаций). Приведен закрытый перечень таких условий:

  • нет активной записи к аналогичному специалисту, данному врачу или врачу той же должности (приложение 2, с. 63 рекомендаций);
  • нет записи на то же время к другому врачу;
  • возраст пациента соответствует выбранной должности врача (приложение 3, с. 64 рекомендаций);
  • пациент прикреплен к медорганизации или участку;
  • проверка прикрепления к поликлинике проводится на этапе валидации пациента;
  • данные врачей, у которых нет свободных слотов, не передаются из ГИСЗ субъекта РФ в федеральную электронную регистратуру.

Оценка работы руководителей. В показатели эффективности работы, по которым начисляют премии, предлагают включить качество организации записи на прием к врачу (с. 59 рекомендаций). Привели 5 таких показателей, способ расчета и целевые значения по ним. Например, доля успешных записей через Госуслуги в общем числе попыток за отчетный период должна быть не менее 90%.

Для внедрения этих показателей нужно дополнить положения об оплате труда, должностные инструкции, трудовые договоры и др.

Подготовка расписания врачей. В примере расчета типового набора слотов добавили посещение на дому, общее время конкурентных и неконкурентных слотов (с. 15 рекомендаций). Напомним, конкурентный слот доступен для всех каналов записи с целью первичного приема.

Документ в СПС КонсультантПлюс