- определить функции врача, фельдшера, медсестры и других работников;
- передать административные функции работникам без медицинского образования, чтобы высвободить время врача для оказания медпомощи.
В документе рассмотрели пути пациента при обращении в поликлинику по основным поводам:
- первичный или повторный прием терапевта (фельдшера);
- диспансерное наблюдение у терапевта (фельдшера);
- получение справки, заключения, выписки или результатов исследований;
- неотложная медпомощь;
- профилактический медосмотр или диспансеризация;
- плановая госпитализация.
Сформировали должностные обязанности отдельных сотрудников, в т.ч. регистратора, администратора, оператора контакт-центра, участковой медсестры. Обязанности рекомендуют адаптировать под рабочие процессы клиники и включить в должностные инструкции.
Документ в СПС КонсультантПлюс
Источник публикации-КонсультантПлюс,2023
