«Об утверждении порядка проведения личного приема граждан в дистанционном формате с использованием программно-технических средств видео-конференц-связи»

Личный прием посредством видео-конференц-связи проводится Министерством труда и социальной защиты Кузбасса, уполномоченными органами местного самоуправления муниципальных образований на осуществление государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, государственными казенными учреждениями «Государственное юридическое бюро Кузбасса», «Центр социальных выплат и информатизации Министерства труда и социальной защиты Кузбасса». Для проведения личного приема граждане заполняют заявку посредством специального виджета «Онлайн-консультирование», размещенного на официальном сайте Министерства. Заявка содержит информацию: фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина; дату рождения; документ, удостоверяющий личность гражданина и др. Заявка в автоматическом режиме в течение 1 дня направляется на адрес электронной почты соответствующего органа, указанного в заявке. Уполномоченный орган регистрирует заявку в журнале учета, рассматривает заявку на тематику вопроса, принимает решение о проведении личного приема или решение об отклонении заявки.
При проведении личного приема осуществляет его видеозапись, срок хранения которой 2 года с даты проведения личного приема. Продолжительность личного приема посредством видео-конференц-связи составляет не более 15 минут.

Документ в СПС КонсультантПлюс

Источник публикации-КонсультантПлюс,2026